上海市松江区人大-斗球官方版下载

居民小区日常维护、更新改造、业委会换届等工作往往涉及全体业主利益，根据《管理规约》，需进行全体业主征询，实现全过程人民民主，当参与率与同意率达到规定比例后方可实施，否则程序违规。

（一）基本情况

在基层实践中，我们发现民主决策的工作量非常庞大，特别对于一些大型社区、超大型社区而言，征询是一项“望而生畏”的工作。比如：荣乐小区在2023年对“停车管理方案”进行征询时，发动130余人用时整整一个月，才完成了小区3300多户全体业主的征询工作。如此高耗费、低效率的工作，在如今数字化、智能化时代简直不可想象，所以改进民主决策方式、提高基层治理效能迫在眉睫。

（二）存在问题

传统的线下征询决策，工作复杂，效率低下。

1、传统的线下征询模式是，由业主代表分片包干挨家挨户上门，有时一户业主要上门五六趟才能见上面，业主代表楼上楼下反复奔跑；而且，很多小区往往出租户、空关户多，要联系真正的业主，费力又耗时。

2、传统的线下征询，有时征询的事项情况复杂，需要一户一单，征询单印刷量大，费钱又耗材。

3、业主代表素质参差不齐，在对表决内容的理解上深浅不一，导致上门在向业主的宣传解释上存在瑕疵，甚至误导业主。

根据：《中华人民共和国居民委员会组织法》、《民法典》等，提出：

（一）建议

建议相关部门对公共数据予以社会化授权利用，并借助“上海物业”、“社区云”等现有app软件，开发“民主议事决策电子投票”应用场景，或独立开发相关投票程序，实现业主远程参与表决工作。

（二）优势

1、真实性。因上述两款app与业主信息实名绑定，可以解决电子投票业主身份的真实性问题。

2、准确性。电子投票系统可以结合gpt等技术工具，深入、详尽地介绍议事内容，准确传达议事征询要义。

3、实时性。通过大屏或数据端，工作人员可以实时掌握投票进度和投票结果。

4、可靠性。利用区块链技术可以有效保护参与者的权益和隐私，有效保障投票过程和投票结果的可靠性。

5、积极性。对年轻业主而言，在移动客户端实现“云表决”快捷方便，大大提高了年轻业主参与社区管理的积极性。

6、补充性。对于老年业主而言，对电子技术应用的缺乏，可继续开展传统的线下征询工作，作为整体征询的补充。

通过开发启用“民主议事决策电子系统”，可以让数字多跑路，让群众少跑腿，实现社区治理降本增效，最终实现智慧社区建设。